কাস্টমার সাপোর্ট

সেফ কেয়ার (Safe Care)-এ আপনার সন্তুষ্টি আমাদের প্রধান অগ্রাধিকার। আপনি যদি আপনার অর্ডার নিয়ে কোনো সমস্যায় পড়েন, পণ্যের গুণমান নিয়ে প্রশ্ন থাকে অথবা আমাদের সাথে যোগাযোগ করতে চান, আমাদের ডেডিকেটেড টিম সবসময় আপনার পাশে আছে।

ফোন সাপোর্ট

জরুরি প্রয়োজনে সরাসরি আমাদের সাথে কথা বলুন। আমাদের কল সেন্টার আপনার জন্য সবসময় খোলা আছে।

+৮৮০ ১৯৩৪-৪৮০৬৬৭

অপারেটিং আওয়ার: ২৪/৭ (সবসময় খোলা)

ইমেইল সাপোর্ট

আপনার কোনো জিজ্ঞাসা বা বিস্তারিত অভিযোগ থাকলে আমাদের ইমেইল করতে পারেন।

support@safecarenature.com

রেসপন্স টাইম: ২৪-৪৮ ঘণ্টা

সাধারণ কিছু জিজ্ঞাসা

১

অর্ডার স্ট্যাটাস কীভাবে চেক করব?

আপনার অর্ডার কনফার্ম হওয়ার পর একটি ট্র্যাকিং নম্বর দেওয়া হবে। আপনি আমাদের ওয়েবসাইটের "ট্র্যাক অর্ডার" পেজে গিয়ে অথবা কাস্টমার কেয়ারে কল করে বর্তমান অবস্থা জানতে পারবেন।

২

পণ্য ডেলিভারিতে দেরি হলে কী করব?

সাধারণত ঢাকা শহরের ভেতর ৪৮ ঘণ্টা এবং ঢাকার বাইরে ৩-৫ কার্যদিবসের মধ্যে আমরা ডেলিভারি নিশ্চিত করি। অনিবার্য কারণে দেরি হলে আমাদের হটলাইনে কল দিয়ে দ্রুত আপডেট পেতে পারেন।

আপনার সন্তুষ্টিই আমাদের শক্তি

আমরা আপনার প্রতিটি মতামতের গুরুত্ব দেই। যেকোনো প্রয়োজনে দ্বিধাহীনভাবে আমাদের জানান।

সহায়তা ও পলিসি