হোম রিটার্ন ও রিফান্ড পলিসি

রিটার্ন ও রিফান্ড পলিসি

সেফ কেয়ার-এ কেনাকাটা করার জন্য ধন্যবাদ। কোনো কারণে পণ্যটি আপনার আশানুরূপ না হলে বা ত্রুটিপূর্ণ থাকলে আপনি আমাদের রিটার্ন ও রিফান্ড পলিসি অনুযায়ী পদক্ষেপ নিতে পারেন।

রিটার্ন করার শর্ত

  • পণ্যটি হাতে পাওয়ার ৩ দিনের মধ্যে রিটার্ন রিকোয়েস্ট করতে হবে।
  • পণ্যটি অবশ্যই অব্যবহৃত এবং অরিজিনাল প্যাকেজিংয়ে থাকতে হবে।
  • পণ্যের সাথে থাকা ইনভয়েস বা মেমো অবশ্যই ফেরত দিতে হবে।

রিফান্ড পদ্ধতি

  • পণ্যটি আমাদের কাছে পৌঁছানোর পর গুণমান যাচাই করে রিফান্ড প্রসেস করা হবে।
  • বিকাশ, নগদ বা ব্যাংক একাউন্টের মাধ্যমে রিফান্ড পাওয়া যাবে।
  • রিফান্ড সম্পন্ন হতে ৫-৭ কার্যদিবস সময় লাগতে পারে।

কীভাবে রিটার্ন করবেন?

যোগাযোগ করুন

আমাদের কাস্টমার কেয়ার নম্বর (+৮৮০ ১৯৩৪-৪৮০৬৬৭) অথবা ফেসবুক পেজে আপনার সমস্যার কথা জানান।

পণ্য পাঠান

পণ্যটি সুন্দরভাবে প্যাক করে আমাদের দেওয়া ঠিকানায় কুরিয়ারের মাধ্যমে পাঠিয়ে দিন।

যাচাই ও সমাধান

আমরা পণ্যটি পাওয়ার পর ২ দিনের মধ্যে সেটি যাচাই করে নতুন পণ্য অথবা রিফান্ড প্রদান করব।

বি.দ্র: স্বাস্থ্যবিধি বজায় রাখতে খোলা বা ব্যবহার করা কসমেটিকস ও ওয়েলনেস পণ্য রিটার্ন বা এক্সচেঞ্জ করা সম্ভব নয়।

আরও বিস্তারিত জানতে চান?

আমাদের সাপোর্ট টিম আপনার সহায়তায় সবসময় প্রস্তুত।

সরাসরি যোগাযোগ করুন